在中國(guó)第7個(gè)醫(yī)師節(jié)來(lái)臨之際，為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系， 8月16日下午，重慶嘉陵醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)醫(yī)療護(hù)理專家，對(duì)出院患者康復(fù)情況進(jìn)行溫情回訪，將醫(yī)療關(guān)懷直接送到患者家中。

  外科系統(tǒng)組由許世強(qiáng)院長(zhǎng)帶隊(duì)，回訪的**位是雙碑街道雅士居居住的李婆婆，16個(gè)月前在我院外一科行了“膝關(guān)節(jié)置換術(shù)”，見(jiàn)到醫(yī)生上門關(guān)心，開(kāi)心不已，立即給大家現(xiàn)場(chǎng)展示，行走自如，很是高興。她拉著許院長(zhǎng)的手說(shuō)：“您也是骨科專家，大家都在說(shuō)嘉陵醫(yī)院髖關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)做得好，我這次的膝關(guān)節(jié)置換也非常成功，你們不止技術(shù)好，費(fèi)用也很為患者節(jié)約，真是太感謝了，衷心地祝你們節(jié)日快樂(lè)”！

  來(lái)到第二位嘉陵松江水岸的謝爺爺家，看到醫(yī)生們滿頭大汗，雖然早已開(kāi)好空調(diào)，家屬還趕緊給大家拿扇子、送上涼茶。謝爺爺是在我院外二科行了膀胱腫瘤手術(shù)，現(xiàn)在恢復(fù)很好，飲食、睡眠、大小便都很正常，還開(kāi)心對(duì)外二科左主任及主管醫(yī)師李艦說(shuō)到：“雖然是惡性腫瘤，你們手術(shù)做得好，我心態(tài)也好，現(xiàn)在一切正常，體重已經(jīng)長(zhǎng)了10斤了”。離開(kāi)時(shí)，家屬還專門把家里珍藏的高級(jí)糖果發(fā)在每個(gè)人手里，說(shuō)這是送給大家醫(yī)師節(jié)的“禮物”，小小心意，也讓醫(yī)生們倍感溫暖。

  第三位是來(lái)到嘉陵枝元村的李婆婆，經(jīng)過(guò)雙眼“白內(nèi)障”術(shù)后，現(xiàn)在雙眼視力恢復(fù)較好，就是右眼有時(shí)有點(diǎn)干澀，五官科余主任立即進(jìn)行了眼底檢查，囑其可適當(dāng)?shù)窝鬯幩?，后期如果還有不適，隨時(shí)到醫(yī)院再來(lái)檢查。在回訪過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其丈夫在一旁默不作聲，問(wèn)其緣由，才知其有疑似腦梗并摔傷至肘關(guān)節(jié)骨折，隨同的許院長(zhǎng)立馬對(duì)其進(jìn)行肢體活動(dòng)情況進(jìn)行檢查，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行健康科普，告訴他們每天要進(jìn)行血壓監(jiān)測(cè)，若出現(xiàn)口角歪斜，言語(yǔ)不清，肢體活動(dòng)不靈等，一定要及時(shí)到醫(yī)院，黃金時(shí)間3小時(shí)，二位老人深表感謝，他們說(shuō)，子女都不在身邊，若有特殊情況，我們就打你們的急救電話：65190120。

  外科組隨后前往宏城名都小區(qū)的官老師家里，聽(tīng)說(shuō)醫(yī)生們冒著酷暑要來(lái)家里看她，專門到小區(qū)門口迎接，這是一位子宮肌瘤行腔鏡微創(chuàng)術(shù)后一個(gè)月的患者，因“肌瘤”較大，醫(yī)生對(duì)她傷口恢復(fù)等情況非常關(guān)切。官老師對(duì)主管醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)到：“現(xiàn)在傷口恢復(fù)很好，住院期間你們?nèi)缬H人般關(guān)懷，出院后還專門到家里來(lái)關(guān)心，我們都是嘉陵醫(yī)院的‘粉絲’”。

  由彭曉華書(shū)記帶隊(duì)的內(nèi)科回訪組，他們先后看望了宏城名都、首創(chuàng)城、雅士居、堆金村等出院患者，看到出院的“腦血管意外”患者肢體、語(yǔ)言等恢復(fù)良好，家屬滿意，醫(yī)生也很欣慰；居住溫莎小鎮(zhèn)的張先生因“冠心病”作了冠脈造影、介入治療后不再氣喘心累，生活能夠完全自理，激動(dòng)地對(duì)彭書(shū)記說(shuō)到：“嘉陵醫(yī)院開(kāi)展了介入治療，免去了到大醫(yī)院舟車勞頓之苦，挽救了很多心?；颊叩纳纸o您們大大點(diǎn)贊”。同行的衛(wèi)穎秋主任還向大家介紹了介入治療在外周血管、腫瘤介入、神經(jīng)介入、婦科介入治療等方面的知識(shí)。

  此次出院上門回訪活動(dòng)，不僅加深了醫(yī)患聯(lián)系和溝通，也讓醫(yī)務(wù)人員更清晰了解到患者的需求和期望，尤其是老齡化進(jìn)程加速，獨(dú)居、空槽老人現(xiàn)象尤為突出。院領(lǐng)導(dǎo)在回訪結(jié)束后反復(fù)強(qiáng)調(diào)，今后所有出院病人不能只停留在電話回訪，一定要將醫(yī)療關(guān)懷送到患者家里，做好院前、院中、院后全程鏈醫(yī)療服務(wù)，讓老百姓有安全感、獲得感、幸福感。